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AI  /  01 AIチャットボット / Chatbot

Palette AIX.

あなたのお店・会社専用の AIチャットボット を。
営業時間外の問い合わせ、何度も聞かれる同じ質問、電話対応に追われる毎日。 HP や LINE に設置した AI が 24時間、お客さまに代わりに答えます。

Role
接客
Chat
24h
Status
提供中
導入を相談する できることを見る

— Before  /  After

電話対応に追われる、をやめる

Before

  • 営業時間外の問い合わせを逃す
  • 同じ質問に何度も答えている
  • 電話・メール対応に追われる
  • 返信が遅れて機会損失
/

After

  • AI が 24時間、即レス
  • よくある質問は全自動
  • スタッフは本業に集中
  • 対応履歴から継続改善
+

— Why Palette AIX

いままで人が答えていた質問に、
AI が即答する。

01

Install

HP・LINE に
設置するだけ。

— タグひとつで導入完了

既存のホームページや LINE 公式アカウントに、タグひとつで設置。面倒なシステム開発は不要で、最短で導入できます。

02

Answer

よくある質問に、
24時間即答。

— 営業時間・料金・予約方法など

営業時間、料金、アクセス、予約方法。何度も聞かれる質問には AI が即答し、複雑な相談だけを人につなぎます。

03

Improve

対応履歴から、
回答を継続改善。

— 使うほど賢くなる

どんな質問が多いか、どこで会話が止まったかを分析し、回答を継続的にチューニング。使うほどお店に馴染む AI に育ちます。

— Features

できること.

Palette AIX は、あなたの事業の情報を学習した AI チャットボット。
お客さま対応の一次窓口を、24時間 365日務めます。

01

HP・LINE への設置

タグひとつで導入

既存のホームページや LINE 公式アカウントに、タグひとつで AI チャットボットを設置。開発不要で最短導入できます。

02

よくある質問への自動応答

営業時間・料金・アクセスなど

事業情報を学習した AI が、よくある質問に 24時間即答。営業時間外の問い合わせも取りこぼしません。

03

問い合わせ・予約の一次対応

要件を整理して人につなぐ

問い合わせや予約希望の内容を AI がヒアリングして整理。担当者は要点がまとまった状態から対応を始められます。

04

対応履歴の分析・改善

使うほど賢くなる

どんな質問が多いか、どこで会話が離脱したかを分析し、回答を継続的に改善。お客さまの声が見える化されます。

×

— Flow

導入までの5 ステップ.

契約の翌月末から、本格運用開始。

  1. Step

    01

    ヒアリング

    現状の悩みと目指す姿を伺います

  2. Step

    02

    設計

    AI の応答ポリシーと設置場所を設計

  3. Step

    03

    構築

    事業情報・よくある質問を AI へ学習

  4. Step

    04

    納品

    アカウント発行と使い方のご案内

  5. Step

    05

    運用開始

    以降は AI が 24h お客さま対応を伴走

×

— FAQ

よくある質問.

Q.01Palette AIX だけ単体で契約できますか?
+

可能です。単体でも十分お使いいただけますが、Pal Studio(HP制作・管理)と組み合わせると、HP への設置から運用改善までワンストップで対応できます。

Q.02導入は難しくないですか?
+

既存の HP や LINE 公式アカウントにタグひとつで設置できます。事業情報やよくある質問の学習も、ヒアリングをもとに私たちが初期設定しますので、専門知識は不要です。

Q.03電話やメールの対応は必要なくなりますか?
+

大半のよくある質問は AI が即答して完結します。AI で解決しにくいご相談や個別案件のみ、内容が整理された状態でお店の担当者におつなぎします。

Q.04個人情報の扱いは大丈夫ですか?
+

個人情報は国内リージョンで暗号化保存し、最小権限の原則で管理しています。NDA・DPA・個別契約書にも柔軟に対応します。

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